Seu videogame em boas mãos, em Cajamar.
Seu console não liga, está esquentando ou apresenta falhas de imagem? Conte o que aconteceu e solicite uma avaliação da Prime Cell.
Seu videogame apresentou algum problema?
Identifique o sintoma abaixo e chame a Prime Cell. Vamos orientar sobre a avaliação e a possibilidade de reparo.
Videogame não liga
Console sem sinal de vida, que não inicia ou desliga sozinho.
Esquentando demais
Superaquecimento, desligamentos inesperados ou temperatura elevada.
Sem imagem ou HDMI
Falhas na saída de vídeo, imagem intermitente ou sem sinal na TV.
Não lê discos
Dificuldade para reconhecer jogos em mídia física ou falhas na leitura.
Problemas no controle
Botões, analógicos, conexão ou carregamento com falhas, mediante avaliação.
Falhas de conexão
Dificuldades para conectar controles ou utilizar recursos de rede.
Ruído e ventilação
Barulho fora do normal, ventilação deficiente ou funcionamento irregular.
Outros defeitos
Travamentos, erros e outras falhas que precisam ser analisadas.
Conte o modelo do equipamento e o que está acontecendo.
Atendimento para diferentes consoles e acessórios.
Informe o modelo do seu videogame ou controle e o problema apresentado. A equipe confirma as possibilidades de atendimento.
PlayStation
Informe a geração e o defeito do seu PlayStation para verificar o atendimento.
Xbox
Conte o problema e o modelo do seu Xbox para avaliação.
Controles e acessórios
Consulte disponibilidade de análise conforme o acessório e o defeito apresentado.
Seu jogo pode esperar. Seu atendimento, não.
Problemas no videogame atrapalham seu lazer. Na Prime Cell, você descreve o defeito, recebe orientações e aprova o orçamento antes do serviço.
- Atendimento local em Cajamar
- Avaliação conforme modelo e defeito
- Orçamento antes de iniciar o reparo
- Reparos realizados com 3 meses de garantia
Três passos, sem mistério.
Você não precisa identificar a peça. Basta contar o que está acontecendo com seu videogame.
Conte o problema
Chame no WhatsApp e informe o console, o modelo e o problema percebido.
Faça a avaliação
A equipe orienta os próximos passos e confirma se o serviço pode ser avaliado.
Aprove o orçamento
Após a avaliação, o orçamento é informado para sua decisão.
Dúvidas sobre o conserto do videogame?
Vocês consertam PlayStation e Xbox?
Entre em contato informando o modelo e o defeito. A equipe confirma a disponibilidade de avaliação para o aparelho.
Meu videogame não dá imagem. Pode ser HDMI?
Pode ser uma possibilidade, mas o defeito precisa ser avaliado. Uma saída HDMI não é a única causa de falta de imagem.
Vocês avaliam problemas nos controles?
Você pode enviar o modelo do controle e explicar o sintoma. A equipe confirma se é possível realizar a avaliação.
Quanto custa consertar um videogame?
O valor depende do console e do defeito identificado. Fale no WhatsApp para receber as orientações e confirmar o orçamento.
Os serviços têm garantia?
Os reparos realizados pela Prime Cell contam com garantia de 3 meses, conforme as condições informadas no atendimento.
Onde fica a Prime Cell?
Avenida dos Ipês, 417, Portal dos Ipês, Cajamar — SP.
Videogame com defeito?
Fale com a Prime Cell.
Avenida dos Ipês, 417 — Portal dos Ipês, Cajamar — SP.
Segunda a sexta: 9h às 19h. Sábado: 9h às 16h.